LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng dữ liệu thiết bị để vận hành...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhânLưu trữ trong vòng 7 năm theo quy định pháp lýTuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tài chính quốc tế
Khám phá sảnh Xem FAQ
xsmb99 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn

Những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản và nạp tiền

Khi bạn đăng ký tài khoản xsmb99, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp

thanh toán. Địa chỉ IP, loại thiết bị và dữ liệu trình duyệt được lưu lại nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bất kỳ đối tác marketing nào, và chỉ cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp. Bạn có

quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào thông qua trang hỗ trợ của chúng tôi. Mọi thay đổi về chính sách bảo mật sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Ba cách để hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của xsmb99 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về thông tin bạn đã cung cấp...

Chat trực tiếp bảo mật Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản...
Email bảo vệ dữ liệu Gửi yêu cầu tới [email protected] kèm tên tài...
Biểu mẫu xóa tài khoản Truy cập mục Cài đặt > Bảo mật...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Sáu cam kết giúp bạn kiểm soát thông tin trên nền tảng xsmb99

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và quyền kiểm soát của người dùng. Mỗi điều khoản được soạn thảo để...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của...

Đăng nhập hai lớp

Bạn có thể bật xác thực OTP qua SMS hoặc ứng dụng Google Authenticator trong phần Cài đặt. Mỗi lần...

Nhật ký hoạt động

Trang Lịch sử tài khoản hiển thị từng phiên đăng nhập với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian...

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu qua email [email protected] để nhận bản sao đầy đủ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch...

Chỉnh sửa thông tin

Họ tên, số điện thoại và địa chỉ có thể được cập nhật trong phần Hồ sơ, nhưng thay đổi...

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được giữ trong 7 năm theo yêu cầu pháp lý tại...

So sánh nhanh điều khoản bảo mật với các trang liên quan

Chính sách bảo mật của xsmb99 áp dụng đồng nhất trên mọi trang nội bộ, từ lobby slot, bàn live casino đến sổ cược thể thao. Bạn chỉ...

Chính sách bảo mật
Tập trung vào cách thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng quyền truy cập của bạn. Áp dụng cho toàn bộ hệ thống xsmb99.
Điều khoản sử dụng
Quy định về tài khoản, hành vi cấm, quy trình tranh chấp và trách nhiệm pháp lý khi sử dụng nền tảng. Đề cập đến việc sử dụng hợp pháp nhưng không chi tiết cách xử lý dữ liệu cá nhân như trang này.
Chính sách cookie
Giải thích các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt, mục đích theo dõi phiên đăng nhập, và cách tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Là phần bổ sung cho chính sách bảo mật, tập trung vào dữ liệu trình duyệt.
Chính sách KYC
Yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND, CCCD hoặc hộ chiếu khi rút tiền lần đầu. Dữ liệu xác minh được mã hóa và lưu trữ theo điều khoản trong trang bảo mật này, không tách rời.
Chính sách chống rửa tiền
Quy trình giám sát giao dịch bất thường, báo cáo cơ quan chức năng khi cần thiết. Các dữ liệu thu thập phục vụ mục đích này đều tuân theo khung bảo mật đã công bố tại đây.
Chính sách thanh toán
Hướng dẫn nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý, phí giao dịch. Không đề cập chi tiết cách lưu trữ hay bảo vệ dữ liệu thanh toán; phần đó nằm trong chính sách bảo mật.
Chính sách khuyến mãi
Điều kiện nhận và sử dụng ưu đãi đăng ký, hoàn tiền hay tích điểm. Dữ liệu lịch sử khuyến mãi của bạn được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa và lưu trữ đã nêu trong trang này.
ĐIỂM NỔI BẬT

Sáu yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên xsmb99

Chúng tôi thiết kế mọi khía cạnh của nền tảng xsmb99 để bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn. Từ giao diện đăng...

Đăng nhập an toàn Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa end-to-end, và bạn...
Quản lý thiết bị Trang Lịch sử đăng nhập liệt kê mọi thiết bị...
Lịch sử giao dịch riêng tư Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chỉ bạn...
Thông báo thay đổi chính sách Khi chúng tôi cập nhật điều khoản bảo mật, bạn...
Xóa dữ liệu vĩnh viễn Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi...
Hỗ trợ quyền riêng tư nhanh Chat trực tiếp trong phần tài khoản cho phép bạn...

Bảy câu hỏi phổ biến về cách xsmb99 bảo vệ dữ liệu của bạn

Không, chúng tôi chỉ ghi nhận mã tham chiếu giao dịch từ nhà cung cấp thanh toán để đối soát số dư tài khoản. Thông tin tài khoản ngân hàng, số thẻ hay mã PIN không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ xsmb99, và chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với đối tác marketing hay quảng cáo.

Gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Đội bảo mật sẽ xác minh danh tính qua OTP, sau đó gửi file PDF được bảo vệ mật khẩu chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng 7 ngày làm việc.

Truy cập Cài đặt > Bảo mật > Xóa tài khoản, điền lý do và xác nhận qua mã OTP. Tài khoản chuyển sang trạng thái khóa trong 30 ngày, cho phép bạn khôi phục nếu đổi ý. Sau thời hạn đó, toàn bộ thông tin cá nhân bị xóa vĩnh viễn, trừ bản ghi giao dịch lưu 7 năm theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành để phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc vị trí bất thường. Dữ liệu này giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và không được chia sẻ với bên thứ ba, chỉ lưu trữ trong 90 ngày trừ khi có tranh chấp.

Có, chúng tôi gửi email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi nào. Email kèm link so sánh phiên bản cũ và mới, giúp bạn xem rõ điều khoản đã sửa đổi. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Cookie chức năng bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và hiển thị số dư tài khoản. Cookie phân tích và quảng cáo có thể tắt trong cài đặt trình duyệt hoặc phần Quản lý Cookie trên trang chủ, nhưng một số tính năng cá nhân hóa sẽ không hoạt động khi bạn vô hiệu hóa chúng.

Không, xsmb99 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép, và sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm.